Маркетингові дослідження ринку транспортних послуг

Abstract

UA: Актуальність теми зумовлена ключовою роллю транспортної галузі у забезпеченні ефективного функціонування економіки, встановленні логістичних ланцюгів і задоволенні першочергових потреб населення у перевезеннях. У контексті розвитку України саме залізничний транспорт посідає чільне місце через можливість масових перевезень у будь-який час доби, незалежно від погодних умов, а також через зручне територіальне охоплення та сприятливу конфігурацію залізничних магістралей. З огляду на сучасні тенденції глобалізації та підвищення конкурентного тиску на ринку транспортних послуг, постає необхідність у ґрунтовному маркетинговому аналізі для визначення попиту, формування цінових стратегій, виявлення конкурентних переваг, підготовки рекомендацій щодо покращення сервісу та розвитку інфраструктури. Таким чином, маркетингові дослідження ринку транспортних послуг набувають особливої ваги для стратегічного планування, оптимізації використання матеріальних і фінансових ресурсів, розвитку клієнтоорієнтованих послуг, а також для забезпечення конкурентних позицій вітчизняних транспортних компаній на національному та міжнародному ринках.

EN: The relevance of the topic is due to the key role of the transport industry in ensuring the effective functioning of the economy, establishing logistics chains and meeting the priority needs of the population in transportation. In the context of Ukraine's development, rail transport occupies a prominent place due to the possibility of mass transportation at any time of the day, regardless of weather conditions, as well as due to convenient territorial coverage and favorable configuration of railways. Given the current trends of globalization and increasing competitive pressure in the transportation services market, there is a need for a thorough marketing analysis to determine demand, develop pricing strategies, identify competitive advantages, and prepare recommendations for improving service and infrastructure development. Thus, marketing research of the transportation services market is of particular importance for strategic planning, optimization of the use of material and financial resources, development of customer-oriented services, and ensuring the competitive position of domestic transportation companies in the national and international markets.