Удосконалення комплексу маркетингових комунікацій підприємства

Abstract

UA: Актуальність теми зумовлена необхідністю посилення конкурентних переваг в умовах динамічного ринкового середовища. Сучасний бізнес вимагає від підприємств не лише створення якісних товарів чи послуг, а й формування комплексної комунікаційної стратегії, що дозволить доносити цінність продукту до споживачів і підтримувати з ними постійний діалог. Розвиток цифрових каналів та зростаюча інформаційна перенасиченість спонукають підприємства до активного використання інтегрованих маркетингових комунікацій, котрі об’єднують рекламу, зв’язки з громадськістю, стимулювання збуту та персональний продаж у єдину систему. Ефективне управління маркетинговими комунікаціями сприяє підвищенню впізнаваності бренда, формуванню позитивної репутації, залученню лояльних клієнтів і створенню довгострокових відносин із ключовими стейкхолдерами. У сучасних умовах, коли конкуренція на ринку посилюється, саме грамотно побудований комплекс маркетингових комунікацій може стати вирішальним фактором у досягненні стратегічних цілей підприємства. Крім того, здатність оперативно реагувати на зміни зовнішнього середовища і зберігати довіру споживачів у кризових ситуаціях посилює стійкість бізнесу, а також забезпечує його сталий розвиток та підвищення вартості на ринку. Таким чином, дослідження проблематики й пошук нових методів удосконалення комплексу маркетингових комунікацій набувають особливої важливості й роблять тему надзвичайно актуальною для сучасних підприємств.

EN: The relevance of the topic is due to the need to strengthen competitive advantages in a dynamic market environment. Modern business requires enterprises not only to create quality goods or services, but also to develop a comprehensive communication strategy that will allow them to convey the value of the product to consumers and maintain an ongoing dialogue with them. The development of digital channels and the growing information overload are driving businesses to actively use integrated marketing communications that combine advertising, public relations, sales promotion, and personal selling into a single system. Effective marketing communications management helps to increase brand awareness, build a positive reputation, attract loyal customers, and create long-term relationships with key stakeholders. In today's increasingly competitive marketplace, a well-constructed marketing communications mix can be a decisive factor in achieving a company's strategic goals. In addition, the ability to respond quickly to changes in the environment and maintain consumer confidence in crisis situations strengthens business sustainability, as well as ensures its sustainable development and increase in market value. Thus, the study of the problem and the search for new methods of improving the marketing communications complex are of particular importance and make the topic extremely relevant for modern enterprises.